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Formas de contacto

Puede contactar con nosotros mediante:

- Correo electrónico info@micraonline.es

Formulario de contacto.

- Llamándonos al teléfono 868 06 01 93 (Operador ONO, coste de llamada local)

- Visite nuestras oficinas, Calle Paz de Belgrado, 18 30300 Cartagena, Murcia.

Sobre nosotros

Micraonline vende licencias originales y usadas de software con entrega digital, mediante correo electrónico.

Micraonline es la rama de venta por Internet de Soluciones Micra, empresa dedicada al servicio y mantenimiento informático a empresas, nacida en el año 2007, líder en su segmento.

Horario de atención

Nuestro horario es de Lunes a Viernes de 10:00 a 13:30 y 16:30 a 19:00 exceptuando viernes tarde y sábados cerrados.

Soporte técnico

Nuestras licencias son originales, genuinas y legales, puede contactar directamente con el fabricante o póngase en contacto con nosotros, mediante alguno de los métodos de contacto que le indicamos anteriormente y uno de nuestros técnicos le ayudará a resolver el problema.

Garantías

Micraonline obtiene sus licencias de profesionales verificados y lleva una trazabilidad del origen de las licencias. Estamos seguros de que las licencias son válidas y no tienen procedencia ilegal.

La venta de licencias de software usado es perfectamente legal en España.

Usted dispone de un plazo de 5 días laborales para verificar la licencia. Pasado ese tiempo, usted pierde el derecho a cualquier reclamación por invalidad. Esto es así, porque no podemos garantizar que el comprador no vuelva a revender la licencia.

Nuestras licencias son testeadas antes de salir a la venta. En caso de error le recomendamos que verifique la conexión a Internet y la correcta configuración de su equipo, así como la ficha técnica de la licencia.

No devolvemos los importes de las licencias

En caso de no funcionar una licencia le daremos una segunda licencia de forma gratuita. De no funcionar la segunda solo le ofreceremos de forma gratuita una tercera licencia a cambio de instalarla nosotros.

Condiciones Generales de Venta

El vendedor se responsabiliza de las ofertas, precios y descripciones de los productos, así como de los aspectos logísticos del envío y los derechos de los consumidores. 

Precio en Euros e impuestos aplicables para el mercado español. 

El vendedor no asume responsabilidades por fuerza mayor, uso incorrecto o contra las indicaciones del fabricante, usos delictivos y en general cualquier uso inapropiado de acuerdo a las normas de buena fe y de uso adecuado del producto siguiendo las indicaciones del fabricante.

El vendedor no se responsabilidad del uso incorrecto de los productos, datos falsos u omisiones de datos que haga imposible del envío por razones imputables al cliente. Le recomendamos que siga las instrucciones de venta y contacte siempre en caso de duda antes de comprar.

La reserva de productos o su acumulación en los carritos sin previo pago no genera ningún derecho  o contrato vinculante. El contrato solo se perfecciona una vez el pago esté efectivamente desembolsado en nuestra cuenta. Puede ocurrir que alguien se adelante en la compra de un producto y nos quedemos sin stock antes de que usted haga el pago. Por ello le recomendamos comprar iniciando sesión y pagando al instante en casos de stock limitados.

En caso de que algún producto pagado no se encuentre disponible por error de la empresa, se ofrecerá una alternativa de igual o de superior valor o se devolverá el valor entregado.

No nos hacemos responsables de  opiniones y valoraciones de producto  realizadas por terceros ajenos a la web.